FAQ : Demandes d’informations

Ce qu'il faut savoir sur :

Si j'ai une question sur le réseau, où puis-je m'adresser ?

Pour toute question sur le réseau SNgo!, appelez le 0 800 27 27 00 du lundi après-midi au samedi matin de 9h30 à 13h et de 13h45 à 17h. Un agent est à votre disposition pour vous conseiller dans vos déplacements.

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Je suis un nouvel arrivant. Où puis-je me renseigner sur le réseau ?

Pour toute question sur le réseau SNgo!, appelez le 0 800 27 27 00 du lundi après-midi au samedi matin de 9h30 à 13h et de 13h45 à 17h. Un agent est à votre disposition pour vous conseiller dans vos déplacements. Vous pouvez également contacter la mairie de votre commune pour obtenir plus de renseignements.

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Où m'adresser pour les réclamations et les suggestions concernant le réseau ?

Si vous avez une réclamation suite à un retard sur votre ligne, adressez-vous à Transdev Normandie Val-de-Seine par téléphone au 02.32.54.57.78

Si vous avez des réclamations ou des suggestions concernant l’offre de transport, adressez-vous au Service Mobilités de Seine Normandie Agglomération, par téléphone au 02.32.53.50.03 ou par courrier à l’adresse suivante :

Seine Normandie Agglomération
Service Mobilités
12, rue de la Mare à Jouy
27120 DOUAINS

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